In Wirklichkeit sieht alles anders aus, als es wirklich ist.
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Wirklichkeiten werden fortwährend im Dialog konstruiert. Es gibt nicht objektive Wirklichkeit mit objektiven Lösungen. Situationen werden geschaffen. Dies zu erkennen, dazu ist Distanz nötig. Veränderung kann nur von den Akteuren selber ausgehen. Veränderte Wirklichkeiten betreffen immer ganze Systeme. Dies haben Situationsklärungen zu berücksichtigen. Veränderungen sind an allen Systemelementen möglich - mit begrenzt steuerbarer Wirkung.
Und Wirklichkeit ist immer auch Poesie.